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刚买即坏维修无效？买家称科勒很“坑爹”

2017-07-06 10:10:10

刚买即坏维修无效？买家称科勒很“坑爹” 前段时间l，家住杭州的李先生花了4千多元购买了国际名牌科勒的挂壁式抽水马桶，原以为购买名牌货就等于买回了舒心和放心，可是产品才安装不到一天，李先生就发现这名牌货“毛病”多多，烦恼接踵而至……

前段时间l，家住杭州的李先生花了4千多元购买了国际名牌科勒的挂壁式抽水马桶，原以为购买名牌货就等于买回了舒心和放心，可是产品才安装不到一天，李先生就发现这名牌货毛病多多，烦恼接踵而至

新装科勒毛病多买家表示名牌货也坑爹

这让李先生头疼的事还得从今年5月中旬说起天龙八部，李先生在杭州的科勒专卖店购买了一台挂壁是抽水马桶，花费了4643元。可是没想到，产品刚刚装好，烦恼就接踵而至了，上星期才送到家的马桶竟然出现了严重的漏水问题。里面的阀门坏掉了，一冲水就不停地漏水，停不下来，根本没法使用。李先生表示。

专人上门速度快可维修过后顽疾仍在

在李先生向科勒卫浴售后部门反映情况后图行天下，对方也马上派出了售后人员进行上门维修。我当时问他修好后还会不会再漏，他们说不会的。李先生告说。可是，维修人员前脚刚走，这马桶的老毛病又犯了。因而，李先生提出了换货的要求，并找到了当地电视台，希望得到有关帮助。

专卖店定性为零件破坏表示只换部件不换货

随后，在当地记者的后续采访中，科勒专卖店负责人表示，他们已派专人上门检查，属于零件破坏问题。该负责人表示，李先生家的马桶漏水主要是水箱零部件出了问题，水箱和马桶是分开的，所以水箱坏了其实不影响马桶的功能。因此，他们只能为李先生更换部件校友录，拒绝了李先生更换整个马桶的要求。

对此，李先生还是表示担心，四千多元的马桶，我还没用过，就几次出现问题，单单换个水箱，我还是不放心啊。